Glory Casino Şart ve Koşulları

Genel Hükümler Üzerine

• Kayıt olurken her zaman doğru bilgiler girmelisiniz. Ad, soyad, ikamet edilen yer, geçerli e-posta, doğum tarihi ve diğer tüm spesifik bilgiler eksiksiz şekilde doldurulmalıdır. Aksi halde KYC onayı gibi işlemlerde sorunlar yaşarsınız.
• Hesap sahibi kayıt olurken gerçek bir kişi olduğunu kabul eder. Tüzel kişilerin gerçek parayla oyun oynamasına izin verilmez.
• Kayıt için başvuran kişi verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul ve garanti eder. Glory Casino olarak gerektiğinde bu bilgileri doğrulamak amacıyla belge isteme hakkını saklı tutar. Belgelerin doğrulamasına maksimum 72 saate kadar sürebilmektedir.
• 18 yaşını doldurmadan sitemize kayıt olmak yasaktır. Tespit edilen tüm hesaplar otomatik olarak kapatılır.
• Hile programları veya otomasyon yazılımlarının tespiti halinde ilgili hesaplar anında kapatılır. Glory Casino hileli eylemleri durdurma hakkını saklı tutar.
• Ülkelerde geçerli olan yerel yasaların sorumluluğu size aittir. Bu yasalardan doğacak herhangi bir kayıp ve hasardan Glory Casino sorumlu olmayacaktır.
• Genel hükümler kapsamında kullanıcılardan alınan verilerin doğruluğu tespit edilemezse tüm ödemeler askıya alınabilir ve bahisler süresiz olarak iptal edilebilir. Bu noktada tekrardan belge isteme ve hesabınızı doğrulama hakkına sahibiz.

Kullanıcı Hakları ve Sorumlulukları

• Bahis şirketine kayıt olan tüm kullanıcıların kara para aklamayı önlemek ve yasal haklarını yerine getirebilmeleri için bir dizi sorumluluğu bulunmaktadır. Bu sorumluluklar kişisel güvenliğiniz içinde oldukça önemlidir.
• İlk olarak kayıt olan herkes doğru bilgi sağlama zorunluluğuna sahiptir. Ad, soyad, T.C. kimlik, e-posta, doğum tarihi, ikametgah veya doğum yeri gibi bilgileri eksiksiz şekilde sunmanız gerekir.
• Kayıt aşamasında bizlere sunduğunuz şifre ve hesap güvenliğinden sadece siz sorumlusunuzdur. Ayrıca hesap bilgilerinin dışında kişisel özel bilgilerin gizliliği de yine sizin sorumluluğunuza bırakılmıştır.
• Oyuncular oyun ve bahis kurallarına sorunsuz şekilde uymalıdır. Hileli faaliyetler tamamen yasaklanmıştır. Glory Casino’nun bahis oynattığı bir spor karşılaşmasındaki oyuncular, teknik ekip veya hakemler kesinlikle bahis oynayamaz veya sitemize kayıt olamaz.
• Müşteri yalnız bir hesaba sahip olabilir. Bir e-posta adresi, bir telefon numarası, bir banka kartı numarası ve bir IP adresi için yalnız bir hesap oluşturmaya izin verilir.
• Kişisel güvenliğiniz için tüm bu şartları ve sorumlulukları yerine getirmeniz gerekir. Aksi halde hesap güvenliğiniz tehlikeye girer.

Casino Hakları ve Sorumlulukları

• Para çekerken veya şüpheli işlemlerde oyuncunun kimliğini doğrulama hakkına sahibiz. Müşterilerimizi ve şirketimizi korumak amacıyla KYC onayı yapabiliriz.
• Hile kullanımı, yaş kısıtlaması veya tüzel kişilerin kayıt olması gibi durumlarda hesapları askıya alma yetkisine sahibiz. Ayrıca hesapları tamamen sonlandırma hakkımızı da saklı tutuyoruz.
• Müşterilerimizin siteye kayıt olurken kullandıkları tüm kişisel bilgileri ve ödeme verilerinin güvenliğinden biz sorumluyuz. Bu güvenliği sağlamak için SSL sertifikası dahil kapsamlı şifreleme protokolleri kullandığımızı belirtmek isteriz.

Finansal İşlemler

• Para yatırma seçenekleri yaşadığınız ülkeye göre değişkenlik gösterir. PayFix, MEFETE, Papara, Havale, Banka Kartı, PeP ve Paybol gibi seçenekleri para yatırmak için kullanabilirsiniz. Minimum para yatırma tutarı 20 TL başlar, 25.000 TL’ye kadar yükselir.
• Tüm para çekim talepleri her gün işleme alınır ve maksimum 72 saat sürer. Aynı şekilde para iadeleri de 72 saat içerisinde gerçekleşmektedir. Para çekim taleplerinde genellikle işlem ücreti alınmaz. Ancak ülkenizde kullanılan ödeme yöntemine göre bazı olası ücretler karşınıza çıkabilir. Minimum para çekme tutarı 25 TL olarak belirlenmiştir.
• Para çekme işlemleri yalnızca para yatırmak için kullanılan hesap bilgilerine yapılabilir.
• Para çekme işlemleri yatırılan tutarla doğru orantılı olmak zorundadır.
• GloryCasino, ödeme açısından anormal bir durum tespit ederse kimlik doğrulaması yapma hakkını saklı tutar. KYC, yani kara para aklamayı önlemek amacıyla banka kartı, kimlik kartı, pasaport veya farklı belgelerin dijital bir kopyasını isteyebiliriz.
• Kimlik tespitinde yaşanacak olumsuz bir durum hesabınızın kapatılmasına sebep olabilir. Böyle bir durumla karşılaşmamak için kayıt aşamasında doğru bilgiler sunduğunuzdan emin olmanızı tavsiye ederiz.

Bonuslar ve Promosyonlar

• Tüm kullanıcılar sadece 1 kere bonus kullanma hakkına sahiptir. Birden fazlahesap kullanımı yasaktır. Para yatırma bonusu üyelik işlemlerinden itibaren 7 gün için geçerlidir. Bu süre içerisinde hesabınıza en az 80 TL yatırmanız gerekir. Artırılmış şekilde bonus almak isterseniz hesabınıza 260 TL yatırmanız yeterlidir. Bonus tutarı normalde %100 iken arttırılmış şekilde %125’e kadar 5000 TL + 250 FS desteği sunar.
• Bonus için geçerli bir çevrim şartı bulunmaktadır. Çevrim gereksinimi 48 saat içerisinde x50 kattır. Ayrıca sadece slots kategorisinde yer alan oyunlarda geçerlidir
• Bonusla oynarken tüm oyunların çevrim şartına aynı oranda katkıda bulunmadığını göz önünde bulundurun. Örneğin, “Canlı Casino” ve “Sanal Sporlar” bölümlerinde yapılan bahislerin yalnızca %10’u çevrim şartlarına katkıda bulunur.
• Çevrim şartı zamanında tamamlanmazsa, bonus ve bonustan elde edilen kazançlar otomatik olarak silinmektedir. Ayrıca bonusların son kullanma tarihlerine dikkat etmenizde fayda var.

Sorumlu Kumar Oynama

• Sorumlu kumar anlayışının yaygınlaşmasını ve teşvik edilmesi gerektiğini şiddetle savunuyoruz. Kumar oynamanın bağımlılık yaratan olgusunu anlıyor ve buna göre bazı önlemler uyguluyoruz.
• Sorumlu kumar uygulamalarını teşvik etmek amacıyla bilgilendirici önlemler sunuyoruz. Müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırladığımız faydalı ipuçlarını sitemizde bulabilirsiniz. Mola vermek, akıllıca oynamak, zaman limiti koymak ve bütçe belirlemek ipuçlarından sadece bazılarıdır.
• Bağımlılığınız ile ilgili daha radikal önlemlere ihtiyacınız varsa kendini dışlama ve sınır koyma seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz. Misal kendini dışlama özelliği sayesinde teknik ekibimizle iletişime geçmeniz mümkündür.
• Minimum 3 ay, 6 ay veya 1 yıla varan sürelerle birlikte siteye erişiminizi kısıtlayabiliriz. Ayrıca sınır koyma seçenekleri sayesinde günlük sadece 1 saat veya haftada 2 saat gibi kısıtlamalar talep edebilirsiniz. Tüm bu talepleri eksiksiz şekilde uygulayarak sizlere yardımcı olmaya çalışacağız.
• Bahis bağımlılığı ile ilgili destek almak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bunu için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Yardım masamız 7/24 hizmete ve destek vermeye hazırdır.

Gizlilik ve Veri Güvenliği

• Gizlilik politikası kapsamında kişisel bilgilerinizin korunmasını taahhüt ederiz. Gizlilik politikası ile bilmeniz gereken her şeye aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz.
• Kişisel verilerden ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası, fiziksel adres ve diğer bilgileri sınırlı olmamak üzere müşterilerimizi tanımlamak için topluyoruz. Kayıt olurken tüm bu veriler sizden istenmektedir. Bu veriler zaman zaman belli başlı sunucularda saklanır ve hizmetlerle etkileşime girdiğinizde kullanılır. Genel olarak tüm bu verileri vermiş olduğumuz hizmetin kalitesini artırmak ve sizlere daha konforlu bir deneyim sağlamak amacıyla kullanırız. Bilginiz dahilinde olmayan herhangi bir şekilde kişisel bilgi toplamadığımızı belirtmek isteriz.
• Kişisel bilgiler çevrimiçi satıcılardan ve hizmet sağlayan üçüncü taraf kişilerden yasal olarak edinilebilir. Ayrıca teknik destek sağlamak ve çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmek amacıyla bu bilgilerden yararlanabiliriz. Ek olarak verileri gizlilik politikasında açıklanan kapsamlar neticesinde üçüncü taraf kişilerle paylaşabiliriz. Tüm bu kişisel bilgileri korumak amacıyla üst düzey şifreleme protokolleri kullanıyoruz. Sistemlerimiz bağımsız sunuculardadır ve bu gizliliği korumak üst düzey güvenlikli veritabanları kullanıyoruz.
• Kişisel veriler çerezler üzerinden toplanır ve saklanır. Oyuncular bu verilere izin verebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Kullanım hakkı tamamen sizin elinizdedir. Sadece sitemize kayıt olurken kişisel bilgi sunma zorunluluğunuz bulunmaktadır.
• Gizlilik ve veri güvenliğine dair detaylı bilgi için ana sayfada yer alan “Çerez Politikası” ve “Gizlilik Politikası” bölümlerine bakabilirsiniz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

• GloryCasino kullanıcıların güvenliğini garanti altına almıştır. Kişisel verileriniz ile birlikte yasal açıdan sorumluklarımızı beyan ederiz. Ayrıca bu yasal sorumluluklardan doğacak problemler şirketin sorumluluğunda değildir.

• GloryCasino kullanıcıların yaşadığı kayıplardan sorumlu değildir. Ayrıca yasal olarak yaşanan maddi kayıplar için herhangi bir garanti sunmaz.
• Hesap sahibi, hesaptaki tüm işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirildiğini kabul eder. Bu yüzden doğabilecek mücbir sebeplerden sadece kullanıcılar sorumludur.

Uyuşmazlıkların Çözümü

• Öncelikle kullanıcılar bahis, bonus, para çekme ve oyun kurallarına dair tüm değişimlerden haberdar olmalıdır. Ayrıca her kullanıcı kayıt aşamasında kabul ettiği sözleşme ile şikayet prosedürü oluşturmalıdır. Bu şikayeti [email protected] adresine yapabilirsiniz.
• İyi temellendirilmiş şikayetler 20 gün içinde incelenir ve çözüm açısından değerlendirilir. Şikayeti doğrulayan belgelerin geçerliliği bu noktada oldukça önemlidir. E-posta üzerinden sağlanan destek ile bazı sorunlar çözüme kavuşmaya bilir. Bu durumda yerel mahkemeleri tercih etmeniz gerekir.
• Uygulanabilir yasaların geçerliliği için GloryCasino’nun bulunduğu yerel mahkemelere başvurmanız gerekmektedir. Yargı yetkisi yaşadığınız ülke içinde geçerli olmayabilir.

Şartlar ve Koşullarda Değişiklikler

• Şartlar ve koşullar belirli sebeplerden dolayı değişebilmektedir. Özellikle hukuki açıdan gelişen yasalar çerçevesinde şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.
• Bahis şirketi olarak bahsetmiş olduğumuz tüm şart ve koşulları değiştirme hakkına sahibiz.
• Kayıtlı kullanıcılarımızı yaşanabilecek değişiklikler konusunda önceden uyarır ve bilgilendiririz. Bu bilgilendirme prosedürü e-posta veya direkt olarak resmi site üzerinden yapılır.
• Şartlar ve koşullarda yaşanan değişikliği takip etmek ve haberdar olmak oyuncunun kendi sorumluluğundadır. Bu şartlardan dolayı oluşabilecek problemlerin giderilmesini Glorycasino reddedebilir. Güncel kalma sorumluluğunun size ait olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz.
• Şartlardan dolayı yaşanabilecek tüm sorun ve sorularınızla ilgili Glory Casino müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.